Jak nakupovat

Vážení zákazníci,

na této straně najdete užitečné rady a tipy, jak co nejsnadněji na našem e-shopu nakoupit. Provedeme Vás celým procesem - od výběru zboží až po jeho objednání.

HLEDÁNÍ ZBOŽÍ

Pokud nehledáte konkrétní produkt, můžete vybírat zboží prohlížením jednotlivých sekcí v menu po levé straně e-shopu. Celý sortiment je rozdělený podle několika kritérií – podle kategorií, které se dále dělí na podkategorie, dále podle místností či podle značek. V neposlední řadě jsme pro Vás vytvořili také kategorii Ruční práce, kde najdete pouze ručně vyráběné produkty. Ty se pro Vás snažíme neustále rozšiřovat.

Jestliže jste náš e-shop navštívili s cílem koupit konkrétní zboží, je možné jej vyhledat pomocí funkce rychlého hledání vpravo nahoře, která Vás k požadovanému zboží dovede.

NÁKUPNÍ KOŠÍK

Zboží do nákupního košíku vložíte kliknutím na tlačítko KOUPIT. Následně můžete pokračovat v nákupu zboží. Pokud však máte vybrané vše, co jste hledali či potřebovali, je čas dokončit objednávku. Přejděte do Nákupního košíku v pravém horním rohu stránky. V košíku přehledně uvidíte vše, co jste do něj vložili a můžete tak jednoduše zkontrolovat Vámi vybrané zboží. V této fázi je ještě možné zboží z košíku smazat kliknutím na symbol červeného křížku u jednotlivé položky či upravit počet objednaných kusů zadáním požadované hodnoty do příslušného políčka a kliknutím na aktualizační šipku.  Na této straně rovněž vyplňte způsob dodání a způsob platby. Jejich úplný přehled najdete v sekci Doprava a platba. Máte-li k dispozici slevový kupón, vložte kód do příslušné kolonky. Hodnota kupónu Vám bude z objednávky ihned odečtena.

Následně zvolte tlačítko Objednat, které Vás přesměruje do další fáze objednávky.

DORUČOVACÍ ÚDAJE

Nyní je na čase vyplnit fakturační a doručovací údaje. Pokud jste naším registrovaným zákazníkem, fakturační a doručovací údaje se automaticky předvyplní Vaším přihlášením.

Registrace nového zákazníka:

Registrací do našeho systému získáváte automaticky mnoho výhod - viz. Výhody registrace.

Pokud máte zájem registrovat se do našeho systému, klikněte na tlačítko Registrace v pravém horním rohu stránky a vyplňte daný formulář. Upozorňujeme, že na této stránce můžete odmítnout zasílání novinek e-mailem.

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Pokud máte vše důkladně vyplněné, je čas odeslat objednávku odeslat. Po pečlivém prostudování našich Obchodních podmínek zaklikněte jejich odsouhlasení a jako finální krok stiskněte tlačítko Odeslat objednávku. V té chvíli Vaši objednávku obdržíme a následně zpracujeme.

CO SE DĚJE S OBJEDNÁVKOU PO VAŠEM ODESLÁNÍ?

Poté, co přijmeme objednávku, snažíme se ji co nejrychleji vyřídit a zaslat na Vámi uvedenou adresu. Pokud jste zvolili způsob platby dobírkou, odesíláme zboží do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud budete platit zboží převodem, odesíláme objednávku do 5 pracovních dnů od připsání platby na náš účet.

O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky budete informování e-mailem a tak máte po celou dobu přehled o jejím stavu a doručení. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit či stornovat, kontaktujte nás prosím telefonicky na čísle +420 728 446 119.

Prosíme, abyste vyplnili všechny údaje pravdivě, včetně telefonního čísla a emailu, abychom Vás mohli informovat o stavu Vaší objednávky.